理解用户体验的重要性 用户体验(User Experience,简称UX)是指用户在使用产品或服务过程中所感受到的整体体验。良好的用户体验不仅能够提升产品的吸引力,还能有效提高客户的满意度,促进品牌忠诚度和重复购买率。